2018年5月24日在京东下单买的，前几天左耳接触不良时有时无的，昨天左耳彻底没声了！找店铺客服问可以维修吗？店家就说过了一年保修期就不管了。起码你得给我修啊，要多少钱修可以商量啊，从来没有遇到过这种情况，打京东客服电话3次结果让我去联系卖家看有没有线下维修点，耳机维修市区都不知道有没有维修点别说我这小县城啦，我300块买你的耳机就成一次性的啦？这种情况该怎么维权？