你可以看看我是怎么妥妥地解决问题的，看链接吧https://tieba.baidu.com/p/6251405379

我来帮你，投诉快递总部，这个投诉基本都是不了了之，然后你就不管了掐好时间一个星期后百度搜索国家邮政管理局官网投诉或则拨打12305，然后把事情经过说清楚。然后就等着快递公司领导来给你赔礼道歉吧。投诉一次罚款2000起步黄牌警告。要是你多投诉几次当地快递公司代理商都坐不住了

现在菜鸟驿站服务态度差到极点，讨厌快递不送上门。