周铁电信营业厅是私人承包的,办理宽带业务的时候一定要看到合同。
去年12月份,我看见江苏电信网上营业厅有600元包年/100M的活动,就去电信营业厅办理原先的宽带退订,电信营业厅营业员说他们也有600元/年/100M的活动,套餐还有电话卡每月9元的活动,电话卡还送10G的流量,当时听了挺高兴的,就办理了这个套餐,办理的时候也没看到合同,出于对政府部门的信任,也没想到会有什么猫腻,最主要是不知道营业厅是承包的。
结果电信安装好了之后说这个套餐不是100M的,是50M,当时心里很不舒服,但想着50M也够用,最主要还是套餐里的电话卡比较优惠,所以就没计较。直到前2天短信通知说话费余额不足20元,才反应过来套餐有问题,我原先交了658元,600是花费,50和8元是安装费什么的(江苏电信网上营业厅估计不会有这个费用吧),今天去周铁营业厅一问,才知道我的套餐变成了69元/月,问这个套餐什么时候到期,居然说是2年合同,我当时就有点懵,办理的时候没说过2年,也没给我合同让我签。我打了10000号客服问,客服回答说让我去营业厅协商。
去年12月份,我看见江苏电信网上营业厅有600元包年/100M的活动,就去电信营业厅办理原先的宽带退订,电信营业厅营业员说他们也有600元/年/100M的活动,套餐还有电话卡每月9元的活动,电话卡还送10G的流量,当时听了挺高兴的,就办理了这个套餐,办理的时候也没看到合同,出于对政府部门的信任,也没想到会有什么猫腻,最主要是不知道营业厅是承包的。
结果电信安装好了之后说这个套餐不是100M的,是50M,当时心里很不舒服,但想着50M也够用,最主要还是套餐里的电话卡比较优惠,所以就没计较。直到前2天短信通知说话费余额不足20元,才反应过来套餐有问题,我原先交了658元,600是花费,50和8元是安装费什么的(江苏电信网上营业厅估计不会有这个费用吧),今天去周铁营业厅一问,才知道我的套餐变成了69元/月,问这个套餐什么时候到期,居然说是2年合同,我当时就有点懵,办理的时候没说过2年,也没给我合同让我签。我打了10000号客服问,客服回答说让我去营业厅协商。