梅梅姐在乐友工作有五年了,在这五年里梅梅姐和无数的宝妈、宝宝处成了好朋友,梅梅姐也总是能收到小朋友们亲手做的手工画。梅伟之所以能受到小朋友们及宝妈们的喜爱是因为她和蔼待人的态度,诚恳真挚的话语,推荐物美价廉的商品,让大家觉得梅梅姐特别可靠也特别值得信赖。
在日常工作中发生过这样一件事。在一个烈日炎炎的中午,一名孕妇顾客来到了门店,当天正好是梅梅姐的班次,她来到了顾客的身边,刚要开始询问顾客的需求是,顾客说“不用你们推荐,我自己看看就行”梅梅姐也没有多说话,就站在距离顾客一米左右的身后。
由于商场空调出了问题,导致店内的温度直线也不低,就在顾客要出门离开的时候,意外发生了,顾客怀孕已有6个多月,由于商场内温度的不断升高,让孕妇感觉透不过气,晕倒了。眼疾手快的梅梅姐看到情况不对立马上前搀扶住顾客,将他搀扶到试衣间坐了下来,拿着面巾纸给她擦拭着那已经布满汗珠的脸颊,紧接着倒了一杯水给孕妇,顾客喝过后脸色有了明显好转。梅梅姐怕顾客再次感到不适,又马上拿起我们的纸袋,给顾客扇风。
过了一会,孕妇的家人来到了店里接走了顾客,并给予了店里极高的评价。自从这件事以后只要是买宝宝用品该顾客都会在我们的门店购买,并和梅梅姐成为了好朋友。
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=a420cffc9e2397ddd679980c6982b216/e46f6d13495409231c4c95659d58d109b2de49e7.jpg)
以顾客为先,是乐友的服务理念。在梅梅姐身上,我们看到了一位母婴从业者对顾客的细心和关怀。
在日常工作中发生过这样一件事。在一个烈日炎炎的中午,一名孕妇顾客来到了门店,当天正好是梅梅姐的班次,她来到了顾客的身边,刚要开始询问顾客的需求是,顾客说“不用你们推荐,我自己看看就行”梅梅姐也没有多说话,就站在距离顾客一米左右的身后。
由于商场空调出了问题,导致店内的温度直线也不低,就在顾客要出门离开的时候,意外发生了,顾客怀孕已有6个多月,由于商场内温度的不断升高,让孕妇感觉透不过气,晕倒了。眼疾手快的梅梅姐看到情况不对立马上前搀扶住顾客,将他搀扶到试衣间坐了下来,拿着面巾纸给她擦拭着那已经布满汗珠的脸颊,紧接着倒了一杯水给孕妇,顾客喝过后脸色有了明显好转。梅梅姐怕顾客再次感到不适,又马上拿起我们的纸袋,给顾客扇风。
过了一会,孕妇的家人来到了店里接走了顾客,并给予了店里极高的评价。自从这件事以后只要是买宝宝用品该顾客都会在我们的门店购买,并和梅梅姐成为了好朋友。
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以顾客为先,是乐友的服务理念。在梅梅姐身上,我们看到了一位母婴从业者对顾客的细心和关怀。