说一说你们遇上的戴尔官网令人难忘的客服

楼主之前买外星人就是为了信仰和售后，实际买了之后才发现客服售后也没那么好。

2025-02-25 07:07广告

最近在官网下的订单买了一台M17，售前的那个客服，那叫一个热情啊，搞得我不买都不好意思了

然后下完订单想退了入最近款的51M，之前加了客服微信，客服一听要退订单，马上换了一个人似的，各种不想让你退啥的，让什么先到手试试，用一用再说

那会还没发货呢，特地打电话说了不要发了却还是把货发出来了，就是不想让退！

算了，确实不想要了，走七天无理由，自己贴运费寄回去算了，然后那客服还牛气哄哄的打电话说要退货还要承担他们仓库寄出的运费！我当时有点懵比，还是答应了，但是感觉哪里不对，后来打电话问了别的戴尔客服，说7天无理由规则是买家不喜欢想退货只需要承担退回去的运费！

这售前客服是真的牛比，为了防止退款还欺骗顾客！你们遇到过这样的吗？！

没有

外星人的客服看个人吧不能以点盖面有好有坏
但是这并不是关键
好的东西你可能从购买起到过保压根不需要找客服
而外星人就不一样了出品差才是最大的问题

电商客服和官网或者电话客服不是一个性质的

说明一下，我只是吐槽一下我遇到的奇葩官网客服，个别现象，没说所有客服都不好，只是遇上了个不好的而已。那些喜欢跪舔洗地的喷子别来了，我不会惯着你

我刚下单还没付款电话就来了

售后差的一批。还不如戴尔的客服好。上次我有问题我去问结果呢?我问题都解决了他才会if消息给我。

哪个有这个牛？

我本来不想要，
他非要送我。

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