坐标南京，在新街口悦荟广场停车场网点（不是随E停）取车后出场，app显示该网点苏A牌照的车在取车15分钟内出场免停车费，我取了车就立马往外开了，但是在闸机处
却显示代缴的停车费有一百余元，与客服联系后客服表示可以喊保安开闸，但是现在的无人停车场哪儿找保安去呢。。他给出的第二条解决方案是先缴停车费，然后联系客服发放代金券。我没有接受，只能开回去还车。想问下大家有遇到过这样的情况嘛?这个取车后15分钟内免费出场又是怎么实现的呢？