没见过比永安更垃圾的车险
出了事故,永安指定了专属理赔员,说所有事和理赔员对接。我全责,对方要求我垫付,此为前提。
我在垫付之前特意打电话问了理赔员,垫付是否可以以及对方说的定损金额是否是对。理赔员说是的,你先垫付,拿到发票之后来报销。
但等我拿到发票,这个专属理赔员消失了,死活不接电话。这时候永安又让定损员来和我对接 ,说对方车损远没有这个数,只同意报销他们的定的车损。我找客服投诉之后,他们又反过来指责我,说我不该垫付,自己造成的损失自己负责。
那你怎么不一开始就让定损员来对接呢?这个所谓的专属理赔员制度除了坑客户有半毛钱意义吗?
花钱是买服务的不是买指责受气的。如果买了永安车险还是及时退保,三大保险靠谱的多。
出了事故,永安指定了专属理赔员,说所有事和理赔员对接。我全责,对方要求我垫付,此为前提。
我在垫付之前特意打电话问了理赔员,垫付是否可以以及对方说的定损金额是否是对。理赔员说是的,你先垫付,拿到发票之后来报销。
但等我拿到发票,这个专属理赔员消失了,死活不接电话。这时候永安又让定损员来和我对接 ,说对方车损远没有这个数,只同意报销他们的定的车损。我找客服投诉之后,他们又反过来指责我,说我不该垫付,自己造成的损失自己负责。
那你怎么不一开始就让定损员来对接呢?这个所谓的专属理赔员制度除了坑客户有半毛钱意义吗?
花钱是买服务的不是买指责受气的。如果买了永安车险还是及时退保,三大保险靠谱的多。