出境旅游市场包括：出国旅游市场、边境旅游市场、港澳台旅游市场。
入境旅游市场包括：华侨市场、外国市场、港澳台市场。
港澳台居民前往大陆旅游属于入境旅游市场。
仲裁实行的是“一裁终局”。
旅行社《名单表》应一式四联：
入境边防检查专用联；
出境边防检查专用联；
旅游行政部门审验专用联；
旅行社自留专用联。
监督权包括：
对保护消费者合法权益的工作进行监督；
对商品和服务的价格进行监督；
检举损害消费者合法权益的行为。
临时导游证需要具备特殊语言的能力，可以不参加导游人员资格考试，不获得导游人员资格证书。是旅行社向旅游主管部门申请的，有效期限为三年，并不得延续。
正式导游证必须参加导游人员资格考试，并获得导游人员资格证书，由本人与旅行社签订完劳务合同后向旅游主管部门申请核发的导游证，不一定需要特殊语言能力，导游证的有效期限为三年，且可以延续。
国家鼓励旅行社向专业化、品牌化、网络化发展。
仲裁又称公断指的是旅游纠纷双方当事人发生旅游纠纷时，自行协商不行时，请求无利害关系的第三方，按照事实，法律法规和有关规定，按照仲裁程序，做出对争议双当当事人都有约束力的判断和裁决。
投保旅行社责任险的范围：
1.随行未成年人的送返费用。
2.必要时家属前往探望的合理的交通，食宿费用。
3.旅行社和医护人员前往处理的合理的交通和食宿费用。
4.行程延误需支付的合理费用。