玩物得志 平台失误导致我损失三千多元 平台承诺的买家不签收货不会退款，我在收到损坏的产品时候直接拒签。平台依然把货款全部退给买家，我找客服，客服每个都是说解决解决，跟进解决，推来推去，我现在是要货没货，要钱没钱，更可笑的是，平台的客服居然说让我这个收件人去找快递索赔，我真不知道他们是真不懂还是故意的，责任是他们的，他们也不会承认，就是推来推去，糊弄的你脑子迷糊，最后不了了之，我不会就这样算了。四处维权到底！