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亚马逊基础知识

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一、上架产品有两种方式:自建和跟卖
卖家上架产品有两种方式,一种就是使用 UPC 新建产品,另一种就是传说中的跟别人的listing。
自建:自建 listing,也就是我们所说的使用UPC 上传新产品。同一款产品,如果重复上传,可以提高产品的曝光率,前提是search term里面需要填写不同的搜索关键词,最好不要重复。
跟卖:对于新卖家,如果有一款搜索排名或者销量第一的产品,那么卖家可以跟在该产品下面销售。显然,跟卖产品可以提高产品的曝光率和成交量,也是新卖家快速出单的重要技巧。前提是,卖家跟卖的产品没有造成侵权。如果销售某品牌产品的卖家 A 申请了专卖权,卖家 B 跟卖了,轻则卖家A投诉至亚马逊(卖家B收到亚马逊的警告邮件或者产品被阻止上架),重则卖家B账号会被封。注意,卖家跟卖的产品一定要与对方卖家的一样,最好不要出现与图片不符,否则投诉率也会上升。
备注:跟卖产品是亚马逊区别于其他平台的一个重要特征。


1楼2019-11-08 15:01回复
    二、什么是Buy Box
    亚马逊中的Buy Box是每一个商家都想要抢占的黄金购物车,那么什么是 Buy Box?如下图所示,就是亚马逊的Buy Box。它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击 Add to Cart,页面会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。


    2楼2019-11-08 15:02
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      亚马逊在每一个商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。简单一点,抢Buy Box就是抢订单。
      要获得buy box资格,以下三点是关键:价格、卖家信誉和是否FBA,优先是FBA>价格>=信誉度。价格再低也会轮流坐庄的,信誉度决定停留时间。所以在优化产品时,我们不仅要时刻关注同类产品竞争对手的价格信息(抢到跟卖),而且要多做促销活动。在亚马逊卖家后台,有一栏 "promotion”,大家可以充分利用后台资源,多做促销活动,如买一送一,买多打折等等。


      3楼2019-11-08 15:02
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        三、优先做FBA
        FBA,全称Fulfillment by Amazon(亚马逊物流),是指由亚马逊提供高标准的,包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务。找到利润价值高,销量好的产品,我们可以优先做 FBA,由亚马逊提供物流和售后服务,不仅可以虏获客户心理,而且也可以减轻工作量。当然,亚马逊是要收取一定费用的。如果你有50个SKU,全部选择做FBA效果是最好的,做几个也可以。想重点推广的就做多点,想增加曝光的就少做。
        备注:一般情况下建议4:3:1,40%做 FBA,30%海外仓发货,10%国内出货,不断优化发货渠道比例。


        4楼2019-11-08 15:03
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          四、读懂亚马逊平台规则
          做好亚马逊一个非常重要的前提就是熟悉了解亚马逊的各项指标,并加以充分利用,保护好产品的前提下,提升排名,提高销售额,不了解亚马逊的结果就是很容易出现封账号、移除销售权等等问题。
          重点关注这三大指标,这些指标决定您的产品是否吸引流量和抢得Buybox。
          Order Defect Rate (订单缺陷率)<1%
          Pre-fulfillment cancelrate(订单取消率)<2.5%
          Late Shipment Rate(延迟发货率)<4%
          备注:掌握亚马逊的平台规则,合理利用就是赢家。每一个指标都很重要,不要抱任何侥幸心理,认为亚马逊不会发现您的违规。平台规则本质就是用更多的订单来保护自己的产品。


          5楼2019-11-08 15:03
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            五、亚马逊关联
            亚马逊通过技术手段获取卖家计算机相关信息,通过匹配关联因素判断多个账号是否为同一个卖家所操作。亚马逊关联之后是不可逆的。
            防关联核心:
            尽量让亚马逊认为我们多个账号是不同的人在不同的地方操作。
            针对硬件:保证IP路由、网卡、系统是全新的。
            上架被删除账号出单的产品需要满足三七定律(老产品数据:新产品数据< 3:7)数据关联(比如上架一个出单产品之前,首先先上架10 个全新的从未上架的产品来稀释一下)。不要使用相同税号信息和收款账号,账号被封后,开设新账号则收款账号必须是新的。


            6楼2019-11-08 15:03
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              对于亚马逊卖家来说,打造爆款促成销量,无疑是最有效的成长之路,而很多小而美的大卖家的成功经验也印证,少而精的爆款思路是有效的。
              作为亚马逊卖家,无论是新卖家,还是有多年经验的老卖家,该如何制订打造爆款的方案呢?


              7楼2019-11-08 15:04
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                1.选品
                爆款意味着庞大的销量,那么在选品上,就要注重选择大众款的产品,也即潜在市场大、可接受用户群庞大的产品,对于过于细分市场的产品,其销售也必然有限,未必适宜作为爆款项目开发。除了市场份额的考虑之外,选品时一定要重视产品品质,如果产品品质差,大销量必然会引起更多的纠纷,差评,A-to-Z, Charge Back等,而这些问题的大批量冒出,会影响账号表现,甚至导致账号受限,最终必然会导致前期打造爆款所投入的心血精力财力都付诸东流。所以,优良的品质和足够大的市场份额才是打造爆款的基础。


                8楼2019-11-08 15:04
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                  2.图片
                  对于网上销售来说,再优质的产品离开了精美的图片展示,都会黯然失色。在选品确定之后,图片拍摄与美工处理一定要重视起来。图片拍摄方面,不要盲目仅凭自我感觉好,或者凭美工从淘宝上找参考图来拍摄,建议从亚马逊平台找同类产品中热卖产品,参照对方的拍摄方式、拍摄角度、图片组成等来进行拍摄和做后期的美工处理。


                  9楼2019-11-08 15:04
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                    3.标题设置
                    标题是搜索之源,如果说图片影响着购买行为的发生,那么标题的好坏则直接决定着是否有机会让顾客看到你。没有好的标题,就不可能有很多的曝光量。对于爆款的打造,一个好标题更是至关重要,因为你既要精确表达,又要设法避免后续被跟卖,所以,一个好的标题中,商标,核心关键词,独特特性以及其他可以为你构建护城河的表述,都应该巧妙搭配使用。


                    10楼2019-11-08 15:04
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                      4.产品发布,也就是Listing的创建
                      因为亚马逊系统会对新发布产品给予一定的优先展示和曝光权重,又因为亚马逊产品发布后,系统更新需要30分钟左右,所以,在发布产品的时间选择上,最好能选在销售高峰期的前一个小时内,这样既满足系统更新时间,又赶上销售高峰期的展示和曝光。至于哪个时间段是销售高峰期,自己可以在账户后台找到流量和销售数据。


                      11楼2019-11-08 15:05
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                        5.FBA
                        很多卖家对FBA有蛮大的误解,总认为FBA发货会造成运费成本高,或者如果账号受限后会造成货物撤仓时的麻烦等等,其实作为卖家,你更应该做的是,从平台的立场去思考,FBA 是亚马逊重点打造的项目,既是亚马逊利润构成的重要部分,又是其在用户满意度方面占得先机的重要手段,作为卖家,为平台贡献更多的利润自然是平台更喜欢的,对于新手卖家来说,如果货在FBA仓,在账户审查和可靠性评估方面也会多了不少无需赘言的优势,同时,经常使用亚马逊FBA的卖家都会有感触,FBA并不会造成运费的飙升,相反的,对于某些分类的产品来说,FBA甚而至能够节省运费,而 FBA仓的产品,如果买家选用亚马逊礼品包装的话,作为卖家你还会在账单中发现一笔额外的分成,也算是意外惊喜吧。当然除了上面这些,使用 FBA的产品,在曝光方面会得到优先展示,更多的曝光和流量,自然意味着更多的销量,而销量正是亚马逊爆款的基础。


                        12楼2019-11-08 15:05
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