2019年双11京东自营诺优能奶粉喝了之后宝宝、爸爸、妈妈全部上吐下泻三天，宝宝至今没有好转。京东和诺优能态度恶劣，双方互相踢皮球。
强烈建议考虑其他品牌奶粉。
2019年11月1号在京东买了了诺优能奶粉（106230865683），3号到货，宝宝开始喝之后就吐，连续3次，一停就好，我们怀疑是奶粉的问题，但是不是很确定，因此5号6号白天停了一下，宝宝没有事情。
6号白天，爸爸中午在外面和同事一起吃桌餐，妈妈爷爷奶奶在家里吃饭，爸爸晚上没有吃多少饭。晚上打算给宝宝喝点奶粉，8点半左右宝宝喝了30 mL就不喝了，妈妈喝了60 mL，爸爸喝了1口，结果三个人都上吐下泻。
从晚上11点半开始，妈妈首先开始吐，随后晚上吐了4次，第二天开始腹泻，打吊瓶2天。从1点半开始宝宝开始吐，吐了4次，第二天开始腹泻，至今没有好。从晚上2开始爸爸开始腹泻，当晚腹泻6次，腹泻3天，吃了3天药，稍微好转。6号，家里人一直折腾到早晨4点半，第二天问同事，爷爷奶奶，他们都没有问题。
当晚跟京东沟通，对方要了照片，说要跟厂家沟通，其他的实质性问题没有说。第二天7号诺优能来电话，要了病例（社区医院的），说要跟京东沟通。8号京东来电话，说他们跟厂家沟通认为奶粉没有问题，因为厂家出厂有检测报告，说要继续跟厂家沟通。下午厂家来电话，说要继续跟京东沟通。9号上午，京东来电话，说这件事需要继续调查，要继续跟厂家沟通。
我的意见是三倍赔偿，负担宝宝医药费大概几百元，对方对奶粉进行检测，对方不同意。更关键的是，整个过程双方都没有对奶粉是否有问题做出判断，没有告诉我应该去哪里做检测。
我强烈要求他们给我推荐可以检测奶粉质量的地方，他们仍然打太极说每个地方检测机构不同云云。
【补充一些背景】：
宝宝从9月初开始和诺优能4段，喝了2罐没有问题，爸妈也会喝宝宝喝不完的奶粉，同样没有问题。说明不是乳糖不耐，不是配方不合适的问题。当天一起吃饭的爷爷奶奶没有问题，说明不是其他食物。 宝宝喝了4次，吐了4次，进一步说明奶粉有问题。当天妈妈喝的最多，宝宝其次，爸爸最少。因此病症妈妈最先发作，宝宝其次，爸爸最后。跟微生物生长周期相符合，跟毒素发作不相符合。因此可以判断奶粉致病菌超标。
【我的想法是】：
从这件事情可以看出来诺优能奶粉可能存在严重的细菌污染问题，这应该不是个例；
这种严重的细菌污染事件应该是生产线某个环节收到污染，也可能是储存包装存在问题，应该不是孤立事件；
京东和诺优能双方互相推诿责任，应该是惯用伎俩，我认为他们可能是想要用拖字诀把这件事情无限期拖下去。
现在应该怎么办。