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想请问我在耐克官网买了一双鞋334，10.30日退货，11.

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想请问我在耐克官网买了一双鞋334，10.30日退货，11.7日官网发短信告诉是我鞋子已质检验收成功3-5天退款到账，今天11.14已经第七天了，还未退款到账，打客服打不通,我能起诉吗？我如何维护自己的消费者权益？
来自Android客户端1楼2019-11-14 15:42回复
    请问退货进度从哪里查看啊？
    来自iPhone客户端2楼2019-11-18 15:58
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      我的到了仓库5天都没有消息
      IP属地:广西来自iPhone客户端3楼2019-11-25 08:38
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        表示排队验货已经七天了……打客服电话只是承诺催催催 然而并没有卵用
        来自iPhone客户端4楼2020-01-08 13:52
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          可以找消协申诉或者直接在电商平台上投诉店家
          IP属地:河南5楼2020-01-08 16:02
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            楼主 退货的钱到账了吗
            用了几天啊？
            IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2020-02-05 17:51
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              我14天了 是不是废了
              IP属地:辽宁来自iPhone客户端8楼2020-04-14 09:09
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                抱歉不怎么用贴吧，我的等了半个月，大概15天，期间给支付宝官网打了四五个电话，还出示了支付宝账单截图！
                来自Android客户端9楼2020-06-20 21:13
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                  退了！基本上过了半个月，第一次鞋子邮回去到他们验收检验有14天半个月，然后退款没到帐，给第一次客服打电话说让等七天，然后等到七天钱还是没有到帐，给客服第二次打电话，出示了我的支付宝截图发到邮箱大概两三天就给我退钱了，从退款开始到结束花费了我大半个月！
                  来自Android客户端10楼2021-02-16 21:35
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