在城市人口快速增加的背景下，全球城市污染加重，水资源短缺，能源紧张，交通拥挤，住宅短缺，土地空间有限，基础设施落后，公共服务设施不足，失业率加巨，安全监管难度逐步加大，城市运转效率降低，传统城市发展已难以为继。
而智慧城市实现人与物、物与物的信息交互和无缝链接，达到对城市实时控制、精确管理和科学决策，势必迎来广阔的应用前景，并引导未来发展方向。
构建智慧城市，推进经济社会发展及城市管理智慧化，推进实体经济依托虚拟经济而提升，实现城市各个系统以及系统之间能够高效地协调运作，有利于提高经济发展效率和城市管更是水平，有利于促进城市节能减排和绿色增长，进而促进城市可持续发展。
智慧城市发展离不开智慧社区的建设社区是城市的细胞，因此是智慧城市的重要组成部分，也是对智慧城市概念的继承、发展和实施。智慧社区是智慧城市所涉及的虚拟政务、公共服务和安全监控等系统的延伸。
如果说智慧城市是基本面，那么智慧社区就是构成这些面的点，没有点也就没有面，智慧社区是发展智慧城市的关键内容之一，是指充分借助现代信息技术、将社区家居、社区物业、社区医疗、社区服务、电子商务、网络通信等整合在一个高效的信息系统之中，为社区居民提供安全、高效、舒适、便利的居住环境，实现生活、服务计算机化、网络化、智能化，是一种基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区，是面向未来构建的全新城区（社区）形态。