自南平建瓯市接管通配套小程序“闽事理”开始全面推广使用后，所有的矛盾纠纷都可以在网上申请、调解、化解了。而接管通配套小程序“闽事理”，实实在在为老百姓送出了一张好牌，汇聚多元优质调解资源，最大程度化解纠纷，大大减少进入诉讼程序案件，为当事人双方实现在线调解，实现老百姓调解矛盾从“最多跑一次”到“一次都不用跑”的转变。
自“闽事理”在全南平实施推广以来，闽事理工作人员经常奔波于各类培训会让村主要负责人及网格员学会使用闽事理小程序干部版，会上闽事理工作人员就如何使用“闽事理”平台进行了详细解说，并附解纷流程图，使参会人员更快速掌握流程。在获取解纷流程的基础上，在村级范围广泛宣传。
接管通配套小程序“闽事理是“枫桥经验”在互联网时代背景下的新继承和新发展。通过手机实现一张网解决所有事。搞定一张网的前提，必须熟练掌握“闽事理”小程序各类操作及流程，在掌握一定经验的基础上不断完善，探索出一套符合各地区矛盾特点的流程。通过一网做好充足准备，集中精力在纠纷案件上找突破口，达到一次就能解决的目的。
“闽事理”小程序平台上线以来，南平建瓯市实现了新跨越，为今后的纠纷调解等服务奠定良好基础，维护社会和谐稳定。