11月30日那天傍晚17：30到18：00有两个顾客发生插队纠纷，你作为你一个营业员信口开河说***队，男的先来的，你脑子有病吧？两个女的都跑他前面结账，是两个女的素质都有问题，都插他队？本来两个女的是两波顾客，很早就站冰柜那里排队，你站收银机边上看见了吗？男的一来就插第一个女顾客前面拿个空盘子在冰柜那里选蛋糕，然后和你说话，以为他选好了会站后面去，结果前面结账完了他还没有选好，然后两个女顾客就往前结账，这下可好，他倒说我们插队，你个营业员也说他先来，你有脑子没有？没有脑子赶紧把你们店的监控调出来看下！我排队时候还专门问了前面女的是这里排队吗，她说是，我就站她后面了，我站那里好久男的才拿个空盘子来插队在前面那个女的前面，在那里选蛋糕，然后和你说话！赶紧把你们店监控调出来自己打自己脸！我那天就是急着看电影懒扯，想着不和你们计较了，越想越气愤！爱达乐，你们这么大企业居然没有个投诉电话是吧？