初入1688电商小白,第一次出单感觉真好
帖子创建时间: 2019年12月02日 10:31评论:0浏览: 27投稿
管理
客户是星期五下午14:35来询盘的,那时候客户没讲价,只是说可以一件代发吗,但是我问了经理说最低20个起批
但是客户还是接受了我们的说法,后面他说买40个,黑白冰格各20个,但是中间又出现了了问题
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我们的产品是500个起批的,所以要改数量,改成40个起批,由于之前没有改过数量,第一次操作,感觉好笨拙,改了好久才改好,才发给客户。
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但是改好之后又出现了新的问题,客户要求用顺丰速运,但是我们经理就说,这个要加快递费,但是客户还是表示理解我们
最终表示理解,我们又在改快递费上遇到了问题,改了好久才改好,客户表示愿意等,真心感谢客户的理解,我这新人的理解
但是由于18点多了要下班了,所以没有下单,
但是星期六客户就下单了,我们感激客户对我们的信任与支持
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帖子创建时间: 2019年12月02日 10:31评论:0浏览: 27投稿
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客户是星期五下午14:35来询盘的,那时候客户没讲价,只是说可以一件代发吗,但是我问了经理说最低20个起批
但是客户还是接受了我们的说法,后面他说买40个,黑白冰格各20个,但是中间又出现了了问题
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我们的产品是500个起批的,所以要改数量,改成40个起批,由于之前没有改过数量,第一次操作,感觉好笨拙,改了好久才改好,才发给客户。
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但是改好之后又出现了新的问题,客户要求用顺丰速运,但是我们经理就说,这个要加快递费,但是客户还是表示理解我们
最终表示理解,我们又在改快递费上遇到了问题,改了好久才改好,客户表示愿意等,真心感谢客户的理解,我这新人的理解
但是由于18点多了要下班了,所以没有下单,
但是星期六客户就下单了,我们感激客户对我们的信任与支持
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