今年6月买的手环最近突然花屏现在直接黑屏了，拿到华为售后，售后还很热情然后把问题描述清楚提交了电子发票，今天回复我说拍照发给总部，总部工程师说因为表面有划痕所以有可能是因为划痕导致黑屏无法保修更换，真的是不负责任，直接打了400官方热线投诉了，现在等官方回复。