处理员工关系其实也是管理员工的技巧之一，一个企业在管理员工的时候不仅是需要考虑制度上的东西，还需要考虑到员工的情绪问题，而在考虑这个问题的时候，福慧顺的《新经营智慧》认为可以借助互尊互助的原则来进行。员工关系并不是一蹴而就的，也是需要用心经营的。
首先，身为管理切勿随意使唤员工，应该明确员工的岗位职责，按责分配工作，让员工在自己的本职范围内做事情，才能不断深化，越做越好。相反随意使唤终会招致员工对管理层的抵触情绪，造成对上司的误解，不仅无法让他们在其他事情上做得更好，反而会导致员工连自己的本职工作也无法正常完成，造成人力上的损失。
其次就是要学会聆听员工的心声。在日常工作中，注意聆听员工的心声是尊重员工、团结员工、调动员工工作积极性的有效的方法。也是成功管理者的一个十分明智的做法。实际上，一个人由于知识的局限性和看法的片面性，会忽视很多具体问题，有些情况也许你并不重视，但它却可能会对实际工作产生深刻的影响。
只有广泛地聆听员工的意见、看法，并认真加以分析，才能避免工作中由于疏漏造成的失误。对于犯错误的员工，好的酒店管理者同样需要采用聆听的办法，不要一味地去责怪他们，而是给他们解释的机会，他们就会认为你很尊重他，这样，处理起问题就方便得多，员工也会口服心服地接受。
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规地管理下属，也不能用固定的模式去制定企业的蓝图。
首先，身为管理切勿随意使唤员工，应该明确员工的岗位职责，按责分配工作，让员工在自己的本职范围内做事情，才能不断深化，越做越好。相反随意使唤终会招致员工对管理层的抵触情绪，造成对上司的误解，不仅无法让他们在其他事情上做得更好，反而会导致员工连自己的本职工作也无法正常完成，造成人力上的损失。
其次就是要学会聆听员工的心声。在日常工作中，注意聆听员工的心声是尊重员工、团结员工、调动员工工作积极性的有效的方法。也是成功管理者的一个十分明智的做法。实际上，一个人由于知识的局限性和看法的片面性，会忽视很多具体问题，有些情况也许你并不重视，但它却可能会对实际工作产生深刻的影响。
只有广泛地聆听员工的意见、看法，并认真加以分析，才能避免工作中由于疏漏造成的失误。对于犯错误的员工，好的酒店管理者同样需要采用聆听的办法，不要一味地去责怪他们，而是给他们解释的机会，他们就会认为你很尊重他，这样，处理起问题就方便得多，员工也会口服心服地接受。
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规地管理下属，也不能用固定的模式去制定企业的蓝图。
