我在闲鱼上买了东西，然后因为计划有变我在卖家还没发货的时候就申请退款了，申请完一看卖家刚巧发货了，然后和我说已经发货了不能退款，再三协商之后卖家同意退款，说退件他来处理。
然后过了几天快递在南京被签收了（本人在安徽），签收人显示的是【本人签收】，到这我想应该是卖家去签收截货准备退件了（和我说退件的事情他来处理）。
之后过了差不多半个月，我再去问，卖家和我说退件卡在安徽那边没人处理，现在还有一天就要自动确认收货了，那个退件的我也不知道怎么查，问了物流信息上面的快递员他和我说已经被签收了，后面的走向他也不清楚了。
想问问大家这种情况应该怎么办，只能等系统自动确认收货然后认栽了吗？