广州地铁21号线全线于12月20日早上6时首班车起开始运营。

增城与广州中心城区实现一小时通达
按照广州地铁app最新资讯显示，21号线全程从起点到终点用时在68-69分钟，从增城广场往员村方向全程用时68分钟，员村到增城广场用时为69分钟。

21号线还开通快车模式，快车仅停靠员村、天河公园、棠东、黄村、大观南路、苏元、镇龙、风岗及增城广场这9个车站，单程旅行时间大约53分钟，较常规运营模式列车节省15分钟。
地铁21号线接入视声的智能照明控制系统
本次地铁21号线采用了GVS视声的轨道交通智能照明解决方案，不管是地铁出入口、站台层还是站厅层，都配置了智能灯光控制产品，车站工作人员直接通过智能面板或者中控软件，就能实现对地铁灯光开关、调光的智能控制。

还可以打造多样化智能地铁场景
根据地铁人流密集程度变换场景，按时按需调节出舒适的亮度，达到调节氛围、减少人工操作和节能省耗的作用，为市民实现智能化的出行场景。

由于采用的是KNX/EIB分布式总线系统，在控制上每个区域、每条回路相互独立，既可以集中监控、分区自主控制，也可以单一回路开关控制等。
在地铁日常运行过程中，若有传感器或驱动器产生损坏，或维修、更改或升级系统内的原件与软件时，其余部件仍能正常运行。