网易音乐的账号被冻结

我好久没登录 之后告诉我手机账号被冻结 也没给个地址告诉怎么修复
四个登录方式都试了 微信 QQ 啥的登录方式都要绑定手机号码 一绑定手机就告诉该手机号码已绑定XXX账号
其他什么提示都没有 解决办法都没有
我想问一下你们这个设计试智障么？ 为了你一个账号 我还得再买个手机号啊？