手机出现这种情况有两个方面的原因： 1 有可能是电池老化的原因，造成电池与电路连接的地方接触不良或者需电量不够经常使手机处于自动关机的临界值上下，海淀区海淀文化艺术大厦B座12层（北京苹果客户服务中心010/5363/0616）才会造成的经常自动开关机现象，这种情况请及时到附近的苹果维修点进行手机电路的检测和电池的更换。 2 有可能是一些软件的后台堆积或者软件运算量过大造成的系统超负荷运算使处理器发热超过警戒值这是出于保护电路的考量会强制关机重启，这种情况请先行备份手机中的重要信息，然后更新或者重做系统就会恢复正常，如果操作后仍无法解决请及时到附近的苹果售后处进行检测维修。