假的

这12305就是糊弄百姓智商的存在？消费时遇到问题，投诉到12315网站，然后本地12315打电话给我，说有关快递公司的投诉，都细分到12305了，让我自己去12305投诉。打12305电话提示是空号，加区号也一样。百度搜索到12305网站，上面只有申诉按钮，没有投诉按钮！我点申诉，发现只是对自己以往的投诉行为处理结果不满意的情况下，才需要进行申诉，问题是你都不让我投诉我怎么申诉？我都惊呆了！好神奇的存在啊，这就是政府网站？！总结一下，快递消费行为被快递公司欺诈（快递公司没有当面称重，之后私自拆开包装加其他无关物品增重从而多计费、另外本省内应当隔天到的快递，整整用了5天），投诉到消费者协会12315，让我找12305，结果发现12305是空号，网站没投诉入口。

电话不是假的，不是加你所在的区号，而是要加你所在省会直辖市的区号，比如江苏的直辖市是南京，那你就打02512305