您好，给您不好的体验确实非常抱歉，请问您的系统版本是多少呢，是全部软件都出现这种情况嘛，针对您的情况建议您尝试备份资料后，去到手机设置-应用管理-所有应用-相关软件，清除数据后是否有所改善的，劳烦您了。