我是一名淘宝卖家，在淘宝上以买家身份在“杭州克牛品牌策划有限公司”淘宝店铺里购买商品拍摄服务，这个服务是需要我邮寄产品A给他们的，产品A带着包装盒寄过去拍摄完成后，产品A寄回来后发现包装盒丢了，线被乱缠成一团给寄回来了，外圈的塑料被压坏影响了观感，而后我去找“杭州克牛品牌策划有限公司”理论，要求其对产品进行赔偿，但是被拒绝，淘宝投诉无门，就骂了卖家几句，本以为这里就结束了，之后“杭州克牛品牌策划有限公司”就来报复我，来我自己的淘宝店铺恶意下单（已获得保护点，“杭州克牛品牌策划有限公司”通过云客服成功退款并未经过商家同意），然后以买家身份恶意利用淘宝规则投诉我辱骂他人，首先这里我承认我骂人确实不对，但是这个是和我的淘宝店铺无关的，“杭州克牛品牌策划有限公司”利用淘宝投诉规则导致我的淘宝店铺被屏蔽七天处罚，让我直接没法接单做生意，造成了非常大的损失！我希望能够立刻解除对我店铺的屏蔽，并要求其对我进行适当经济补偿一千元并赔礼道歉。问题是，如果走司法程序能否维护自己的合法权益？
