下面的2个产品是福田在线上发布会宣布的远程诊断服务中的2个重要产品。
“问诊”:云管家随时掌握车辆信息——该服务将随时随地地向车辆发出“问题”,实时掌控车辆的“身体状况”。云管家服务将为车辆建立全周期档案,用户可以实时获取车辆配置及健康档案信息、电子保修卡。同时,云管家将全程记录车辆运行数据,通过远程故障诊断,及时发出预警。此外,云管家还将监测车辆行驶状态,向用户提示不良驾驶行为,并给出专业驾驶指导,实现降低风险、零部件损耗和燃油成本。
“切诊”:智能点检定期检测保障出勤效率——福田汽车依托智科车联网、专家诊断系统、福田e家三大技术平台,能够实现对车辆的智能健康检测,该项服务对客户车辆免费进行季度的健康体检,为客户用车提供安全保障。季度检测后,福田汽车建立客户车辆健康档案,根据结果向用户出具维修保养建议。
智能健康车检服务能够大大降低用户在服务站等待全车检测的等待时间,解决用户因全车检而导致的缺勤痛点。提高车辆出勤率的同时,还能提前发现车辆故障合理安排维保时间。
发布会上,福田汽车宣布3月5日首批“远程智能医生”产品将正式上线,用户即可体验“人不离车、过站不入”的预见性前置服务,确保行车安全的同时,享受车辆全生命周期收益。