win10/1909/联想扬天威6笔记本/使用时间1个月
简单交代下目前状况:
打开设置比较困难,连续单击3/4次才会弹出设置界面,
弹出设置界面后如果能打开登录选项则没有Windowshello选项卡,
但大多数情况下打不开登录选项,单击后整个设置页面处于无响应状态,只能关闭页面。
曾采取措施如下:
网友建议的是打开设备管理器/卸载生物识别设备【Goodix fingerprint SGX】/重启/重新安装组件,
但是我卸载后重启,显示正在准备Windows请不要关机整整一个多小时,打开电脑后被卡在锁屏界面,指纹识别器发绿光显示识别指纹,但无应答。账号密码登录过了很长时间才出来,而且我也不知道究竟是怎么出来的。进入桌面后,当时能打开登录选项就把密码登陆关闭了,现在登录选项也打不开了。查看生物识别设备发现组件还在不需要重新安装。
在Microsoft Community得到的回复是检查更新历史,卸载最新更新,社区回复如下:
这有可能是您的驱动已经更新到最新版本了,但是您的现版本的系统和新版本驱动程序不兼容。
您可以尝试以下步骤
1.请尝试在“设置”-“安全和更新”-“疑难解答”中进行对应的疑难解答操作,看看是否能确定问题。
2.尝试在硬件对应厂商官网上下载较旧版本驱动
3.尝试卸载最近更新
操作步骤
一、右击Win10开始按钮,在出现的菜单中点击选择“控制面板”。
二、将控制面板,设置成大图标查看方式,找到并点击“Windows更新”。
三、在Windows更新界面,点击左侧“查看更新历史记录”。
四、在查看更新历史记录界面,点击“已安装的更新”,如下图所示。
https://zhidao.baidu.com/question/2077184415834...
关键问题是我这笔记本根本没安装几次更新,最近一次是2月1号。
希望各路大佬一显神通!!!
如图目前单击后整个页面处于无响应状态。
简单交代下目前状况:
打开设置比较困难,连续单击3/4次才会弹出设置界面,
弹出设置界面后如果能打开登录选项则没有Windowshello选项卡,
但大多数情况下打不开登录选项,单击后整个设置页面处于无响应状态,只能关闭页面。
曾采取措施如下:
网友建议的是打开设备管理器/卸载生物识别设备【Goodix fingerprint SGX】/重启/重新安装组件,
但是我卸载后重启,显示正在准备Windows请不要关机整整一个多小时,打开电脑后被卡在锁屏界面,指纹识别器发绿光显示识别指纹,但无应答。账号密码登录过了很长时间才出来,而且我也不知道究竟是怎么出来的。进入桌面后,当时能打开登录选项就把密码登陆关闭了,现在登录选项也打不开了。查看生物识别设备发现组件还在不需要重新安装。
在Microsoft Community得到的回复是检查更新历史,卸载最新更新,社区回复如下:
这有可能是您的驱动已经更新到最新版本了,但是您的现版本的系统和新版本驱动程序不兼容。
您可以尝试以下步骤
1.请尝试在“设置”-“安全和更新”-“疑难解答”中进行对应的疑难解答操作,看看是否能确定问题。
2.尝试在硬件对应厂商官网上下载较旧版本驱动
3.尝试卸载最近更新
操作步骤
一、右击Win10开始按钮,在出现的菜单中点击选择“控制面板”。
二、将控制面板,设置成大图标查看方式,找到并点击“Windows更新”。
三、在Windows更新界面,点击左侧“查看更新历史记录”。
四、在查看更新历史记录界面,点击“已安装的更新”,如下图所示。
https://zhidao.baidu.com/question/2077184415834...
关键问题是我这笔记本根本没安装几次更新,最近一次是2月1号。
希望各路大佬一显神通!!!
如图目前单击后整个页面处于无响应状态。