企业培训管理体系的建设,关乎着企业培训的进程,以及影响企业培训所带来的效果。培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力。企业培训管理体系的建设则是企业培训循序渐进的有力保障。那么,企业培训管理体系该如何设计?
福慧顺课程的主讲老师刘军先生认为企业培训管理体系的建设应该从了解培训需求开始。刘军先生是福慧顺系列课程主讲老师,翼猫科技创始人,翼猫科技集团董事局主席。下海经商30年,自身企业自动运转十余年,登台授课十年,成功帮助了数以万计的企业建立了自动运转体系,让企业实现了“老板解放,员工绽放,效益倍增,企业自转”!
企业管理培训体系建立步骤一:了解培训需求。首先收集培训需求信息,进行培训需求分析。培训需求分析包括两个方面:一是组织分析、任务分析、人员分析;二是工作分析、绩效分析。确认培训需求的标志:1、员工大量换血、士气低下;2、员工、客户、代理商抱怨;3、工作质量、品质下降、浪费;4、经常性的失误、问题;5、超出日常技能的要求;6、员工矛盾和利益冲突;7、新业务、新设备和新操作系统。
企业管理培训体系建立步骤二:制定培训计划。制定培训计划的依据是:掌握的资源、市场的发展、企业的发展。制定培训计划应包括时间、地点、培训者、培训对象、培训方式、培训内容以及培训预算。制定培训计划应该具有系统性、实战性、目的性和结合性。
企业需要的技能是什么?沟通、领导力、团队合作、人际关系、危机处理、客户服务技巧。
定位培训:员工行为符合公司价值观和制度。内容包括:新员工入职培训;企业价值观经营理念;企业文化;公司历史与发展;管理制度;工作程序与流程;市场与产品;行为规范要求;基本礼仪。
技术技能培训:员工掌握工作技术。内容包括:销售人员培训课程;行政秘书人员课程;国际贸易人员课程;生产人员培训课程;技术人员培训课程;管理人员培训课程;客服人员培训课程;人力资源管理培训课程;财务人员培训课程等等。所以企业培训也是一项极其复杂的工作,但它带来的效益还是不可估量的。
福慧顺课程的主讲老师刘军先生认为企业培训管理体系的建设应该从了解培训需求开始。刘军先生是福慧顺系列课程主讲老师,翼猫科技创始人,翼猫科技集团董事局主席。下海经商30年,自身企业自动运转十余年,登台授课十年,成功帮助了数以万计的企业建立了自动运转体系,让企业实现了“老板解放,员工绽放,效益倍增,企业自转”!
企业管理培训体系建立步骤一:了解培训需求。首先收集培训需求信息,进行培训需求分析。培训需求分析包括两个方面:一是组织分析、任务分析、人员分析;二是工作分析、绩效分析。确认培训需求的标志:1、员工大量换血、士气低下;2、员工、客户、代理商抱怨;3、工作质量、品质下降、浪费;4、经常性的失误、问题;5、超出日常技能的要求;6、员工矛盾和利益冲突;7、新业务、新设备和新操作系统。
企业管理培训体系建立步骤二:制定培训计划。制定培训计划的依据是:掌握的资源、市场的发展、企业的发展。制定培训计划应包括时间、地点、培训者、培训对象、培训方式、培训内容以及培训预算。制定培训计划应该具有系统性、实战性、目的性和结合性。
企业需要的技能是什么?沟通、领导力、团队合作、人际关系、危机处理、客户服务技巧。
定位培训:员工行为符合公司价值观和制度。内容包括:新员工入职培训;企业价值观经营理念;企业文化;公司历史与发展;管理制度;工作程序与流程;市场与产品;行为规范要求;基本礼仪。
技术技能培训:员工掌握工作技术。内容包括:销售人员培训课程;行政秘书人员课程;国际贸易人员课程;生产人员培训课程;技术人员培训课程;管理人员培训课程;客服人员培训课程;人力资源管理培训课程;财务人员培训课程等等。所以企业培训也是一项极其复杂的工作,但它带来的效益还是不可估量的。