今天打12306，客服说因疫情期间列车停运而申请退票造成误扣的手续费，申请退款需要3个月！晕，这效率真让人无语，还一副：我就这样，你能咋地的态度。看看人家淘宝双十一退货退款的速度，简直是天和地的差距！
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保罗迪巴拉
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