C4世嘉方向盘间隙大晃动车质网上不少怎么办

车辆的方向盘间隙比较大，用手都能够晃动，去4s店去处理一下这个问题，4S店的人说这款车就是这样的，是正常的现象，不予解决车辆的问题，看在车质网上c4世嘉转向柱和C4L都有同样的问题，为什么会出现这个问题，车辆在行驶过程中会不会有安全隐患呢？