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第十二条认证机构受理认证委托后，应当按照具体产品认证规则的规定，安排产品型式试验和工厂检查。第十三条认证委托人应当保证其提供的样品与实际生产的产品一致，认证机构应当对认证委托人提供样品的真实性进行审查。认证机构应当按照认证规则的要求，根据产品特点和实际情况，采取认证委托人送样、现场抽样或者现场封样后由认证委托人送样等抽样方式，委托经国家认监委指定的实验室（以下简称实验室）对样品进行产品型式试验。第十四条实验室对样品进行产品型式试验，应当确保检测结论的真实、准确，并对检测全过程作出完整记录，归档留存，保证检测过程和结果的记录具有可追溯性，配合认证机构对获证产品进行有效的跟踪检查。实验室及其有关人员应当对其作出的检测报告内容以及检测结论负责。
客户疑问： 通常客户联系到我司，你们XX产品可以报关吗？我的快递被xx扣了怎么办？我有空运货物要报关，但是是涉及3C的，怎么办理免3C。相信这是好多客户的疑问。
我司解答： 首先告知你的货物详细信息，什么产品（件毛体货值）、货在哪，是否需要强制3C，还是有些可以办理免3C，我司会很据你的情况制定方案，但也有些情况我可以直接否决你的产品清不了关。具体的还要你联系我司，我将竭诚为您服务。 请电话咨询，以免耽搁，产生费用！