永辉买到臭鸡肉熟食，315居然说证件照齐全，未违法
南沙永辉超市卖恶臭变质鸡肉熟食，打12315举报本希望打击这类无良卖家，还市民清静购物环境，居然说证件齐全，未违法，让人恼火。为什么食品安全问题如此猖獗，消费者权益如何保护。
2020.1.12在永辉超市买一盒鸡肉熟食当夜宵，晚上10点付的款，10点半打开准备吃，因为永辉是大超市，我对他们是绝对信任的，买东西拿着就走，打开后咬了一口，一股刺鼻恶臭，立马打电话给售后，说她们要下班了，让先放冰箱，第二天拿去，我放冰箱第二天中午拿过去和他们协商，我按网上搜的如果卖变质食品，要获10倍赔偿，不足1000块的，赔偿1000块，她们确认了后说赔十倍赔不了1000，最高赔300块，我也不是为了这几百块钱，她们经常卖臭东西，以前同一个摊位买过变味鸭脖，当时我们同事都说变味了，我没敢吭声，说是烟熏味，我想举报曝光光这个现象，于是打12315，反应情况，让12315派人来检查处理，12315说非紧急情况，不派人过来，我问鸡肉丢掉还是保存（她说随我自己处理)，线上受理后说二十个工作日给答复，因为疫情特殊情况，我没管，3.12日收到处理结果说＂商家证照齐全，检查时未发现违法行为＂，我很纳闷，我又没举报她们无证经营，难道有证就可以出售臭肉吗？检查时未发现违法行为，他们检查谁了，怎么检查的，肉都臭成那样还未违法…，而且我严重怀疑他们每天撕掉旧标签日期，贴上新标签日期，包装显示当天生产的，腊月广州天气也不太热，怎么会当天恶臭？，这不知道是放多少天的肉了。
我不满意处理结果，打算继续投诉，请问上哪去投诉有效啊，请大家以后买东西一定注意啊，大超市也不可信