xr faceid检测没反应

昨天xr手机，facedi突然就没反应了。
解锁屏幕上面的那个锁也不会闪一下，手机里面其他应用调用faceid后，就只会出那个faceid的图标，但是没有任何反应，过一会儿就让输入密码了。
把faceid重置，再录入，第一步人脸录入也是一直让保持面部在取景框内，就一直等待，没反应。
感觉就像是一直检测不到人脸一样。。。有知道为啥的么