(这是原来给雷蛇发的邮件内容)有关雷蛇蝰蛇精英版雷云3驱动问题
尊敬的雷蛇技术团队工作人员,你好。
我购买了雷蛇蝰蛇精英版后,想要连接雷云鼠标驱动,在官网的雷云2雷云3介绍中均发现支持蝰蛇精英版设备。但在实际使用时,即使点击了雷云2的软件更新更新完后依然没有显示蝰蛇精英设备。
在安装雷云3的过程中,多次遇到如附件内图片所示的Error 1532494580S1lVvCUwRazerSynapseDependenciesSetup的“安装失败,错误代码为3”的失败提示。
我在使用了关闭防火墙,删除雷蛇注册表残留配置等操作后均出现同样的安装失败提示,遂希望技术团队予以技术支持和指导,解决此类问题。