今天购买礼包时的界面。先是提醒我有没发货的订单，点确认后提示支付发货失败，然后再点击购买，就提醒重启游戏，但是重启后还是买不了。

会补发邮件的 请问下这种情况是多久了

【麻烦亲耐心填写下以下信息】
（1）游戏账号：QQ/号微信号
（2）服务器：安卓/iOS 大区数 大区名
（3）手机型号：
（4）发生时间：
（5）网络状况： 移动数据/wifi
（6）bug问题描述：
（7）相关截图：

我之前皇冠也是买的时候卡了，买了两次带我续了一个月的。后面再买皇冠就买不了。告诉你你查下你当时买3次的订单号，然后打苹果客服对于无效订单进行退款，这样后面就能买了。我就是这样解决的~