我是觉得华为商城就很垃圾。华为商城是真的很垃圾，我买了一个手机，是给家里人买的。但是家里人觉得大了，就说不要，所以就退货了（华为商城自己是有7天无理由退换货的，手机在我们手里的时间就一个小时不到，寄回前我还专门擦拭过，觉得给人家手机留下指纹那些影响美观），我就用顺丰给他们寄回了，然后运费是14元，我这边也付了，结果第二天华为那边收货以后退我款，又在我的货款里面扣掉了14元，说是他们是默认的寄回的的快递是到付，会在客户货款里面扣掉，我没说什么，就当他们审核不到位吧，觉得毕竟他们商城大，一个小快递到货有没有收取快递费是有可能出现审核错误的，就和客服很平和地说明了这个情况，之后让人火大的操作来了，说是会审核，一周把14元运费退还，一周哦，后来又说24小时处理，再后来一天我问，又说48小时处理，就这样，明明没火都被他们搞火了，说实话，之前一直想的是钱不多，没必要发火，但是可能是他们这种店大欺客的行为让我反感了，客服就一直只会说抱歉给你带来了不好的购物体验，一直说反馈，但是就是不解决问题。在购买手机之前我是在网上看过华为商城的，是看到很多说华为商城垃圾，但是觉得它怎么也算个官方，应该还好，就下单了，现在是相信了，是真的垃圾。