保修信息
售后应急计划，永远在这里为您服务！
请阅读以下内容，并在页面底部填写提交表格以获取合格产品。
感谢您对UNDERVERSE的支持。收到产品后如果遇到任何意外情况，请不要担心。这里有各种紧急计划可以解决您的问题。
保固期限
1年保修从产品出厂开始。请检查运输时间表以获取有关特定产品的信息。
保修范围
通过官方渠道购买的产品。包括官方商城，官方淘宝店和官方授权分销商。
*注意：从其他渠道购买的产品不在保修服务范围内。
条款及细则
如果通过上述渠道购买产品，请发送电子邮件至CS@underverse.com申请保修。
请填写保修单，并提供有效的购买证书，订单号和产品号。
*售后服务申请需要在有效的保修期内提供保修单。请确保保修表中提供的信息是完整和准确的。请在有效的保修期内保留一份保修单。如有丢失，该表将不会重新发行。
请提供以下信息：姓名，联系电话，地址，邮政编码；
* Underverse承诺保护您的个人信息，并且永远不会透露给任何外部公司和/或个人。
有缺陷的零件图片，并附有说明；
* Underverse Customer Service保留要求进一步信息的权利，包括但不限于：出于调查目的，请客户提供外包装箱的图片。
收到您的申请后，我们将在5个工作日内进行审核。合格后，我们将回复收货地址和维修时间。
*维修服务的运费：
答：退回物品到Underverse的运输费用由客户承担。
B. Underverse负责将维修后的物品运输给客户的运费。
C.仅当从发货来源明确错误地收到退回的物品时，Underverse才会为退回的物品提供运输退款。对于任何报销，Underversed保留最终决定权。
保修联系方式：CS@underverse.com
Underverse将在有效的保修期内为客户提供优质的售后服务。对于1年以上的产品（老式产品），由于停止生产后更换零件的可用性有限，客户服务可能无法提供服务。Vintage Product服务将根据具体情况进行评估。Underverse保留在保修期内暂停发布超过1年的任何产品的服务的权利。如有任何争议，Underversed保留最终决定权和拒绝服务的权利。