小新13pro2019用了俩月，突然就这样了，开机后点击开始，自动跳出\\\\，为什么这样啊？求助

楼主解决了吗\ 我的\\电脑\现在也这样\\\\

回车上面那个键卡住了

2020款联想小新air 13、14、15均存在严重质量问题。小新air系列笔记本普遍存在闪屏问题，我购买不到一个月的air 14出现闪屏问题直至5月10日联想售后仍然没有解决。不建议购买联想笔记本。如果您已经购买，建议您7天之内尽快完成退货，免得遭受损失。