G5正常使用呢，然后突然蓝屏显示收集信息重启，然后就开不开机

G5正常使用呢，然后突然蓝屏显示收集信息重启，然后就开不开机，只有电源灯和键盘灯亮着，屏幕一直黑屏没反应，这个怎么解决啊？？？

长按电源键强行关机试试

不感兴趣

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我拔掉电源所有的USB之后显示这个画面。然后点了继续然后屏幕蓝屏以后就又变成了只有电源灯亮着键盘屏幕都不亮

你的专属客服呢，戴尔的服务不用，你买它干嘛

我的刚才就这种情况，后来自己又好了，以前是蓝屏强制关机就好了，这次无能为力，，

这情况我咋觉得是有个芯片坏了，不然就是内存条没插好，建议售后

图5我开机有时候也是这样的，进度条满了就行了可能是升级

长按十秒强制重启跟手机一样

不感兴趣

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解决没有，我也遇到一模一样的情况了。。。

是不是灰尘太多了导致的啊

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