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江西抚州店胡摇龙:三兄弟齐心,把金云雀门窗专做强做大

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金云雀“感恩万里行”第四站:江西抚州站
采访对象:抚州店总经理胡摇龙

腾讯家居·门窗频道:您是什么时候开始做金云雀品牌的,当初为什么会选择加入金云雀?
胡摇龙:我们是2010年做金云雀门窗的,也是最早一批加入金云雀门窗的老客户,见证了金云雀门窗十年的光辉岁月。当时我在佛山考察了十几二十家品牌,最后有个朋友推荐我去金云雀门窗看看。我去到金云雀门窗,见到黄总之后,他本人和公司管理层都非常热情,产品质量各方面我都看了,产品品质好、性价比高、公司管理科学高效,这些给我留下非常好的印象,所以我就选择了金云雀门窗。

腾讯家居·门窗频道:这么多年的发展过程中,您觉得最让您感动的事情是什么?
胡摇龙:当时买这个店面包括装修将近400万,金云雀门窗黄总给了我很大的帮助,在资金货款这方面,给了我四十多万的资助,产品上先给我发货,给了我半年的缓冲时间再打款,帮我扛了过来,这个帮助我这辈子都忘不了。

腾讯家居·门窗频道:做金云雀门窗10年来,您感受到公司最大的变化是什么?这10年来公司带给您个人最大的变化又是什么?
胡摇龙:第一,在产品方面公司进步了很多,产品设计紧跟市场,产品品质相比以前也有很大的提升,我们做起来也轻松了很多,基本上不会有售后问题出现。其次,公司管理方面,以前金云雀门窗是一个接单员对接多个专卖店,我们反馈意见之后,黄总立马改成一对一的对接方式,为我们经销商节省了很多时间。

10年以前我们没有这么大的店,也不敢这么大投入去做。我做金云雀这十年,刚开始一两年确实没挣到什么钱,但经过这么多年一点点的积累,到后面我们的销量比以前翻了十几倍。以前我做一两百万,现在我们的年销量可以达到两千多万。
黄总也常跟我们说,脚步迈大一点,胆子放大一点,到现在我做事情比以前会更有信心了。金云雀门窗对于我们来说,已经融入我们的家庭,成为我们事业的一部分。金云雀品牌做强做大,不光是为我们带来经济利益,更让我们觉得有面子。十年了,我们对这个品牌很有感情。

腾讯家居·门窗频道:抚州相对于全国其他市场有什么特点,您有哪些经验可以分享?
胡摇龙:抚州属于三线城市,不是很大,消费者买东西就喜欢熟人介绍。不像北京上海这些大城市,人家会直接到建材市场去购买。针对这点,我们第一就是把控好产品质量,第二就是给客户实实在在的价格,第三也是最关键的,把服务做好,客户就会帮你介绍。
抚州的门窗行业竞争其实很激烈,但我们就是靠着这三点,在抚州越做越大,其中我们销量百分之五十都是老客户推荐过来的,金云雀门窗在这里基本做到了家喻户晓。

腾讯家居·门窗频道:今年开年来全国都受到了疫情的影响,您这边受影响情况如何?
胡摇龙:我们是2月20日复工的,疫情对我们的影响确实比较大,很多客户都不敢出门,没什么客流量,那时候压力真的很大,但黄总一直鼓励我们要坚持。
在315活动中,我们店里做了很多工作,譬如全员出动回访老客户,收集客户的门窗使用体验反馈,在老客户这一块,我们是做得比较好的,老客户也帮我们推荐了很多客户。到4月份我们的业绩就出现了所说的“报复性反弹”,业绩非常好,4月份我们的业绩比2019年同期增长了30%。

腾讯家居·门窗频道:你们兄弟三人平时如何分工?您对金云雀品牌在抚州当地的发展有怎样的战略规划?
胡摇龙:我的目标就是将我们金云雀门窗的专卖店做强做大,把它的量做上去。今年我们正在筹备开一家500到600平方的分店,选址也定在这个市场里。

现在我们的团队差不多有30人,分工明确,专人专职。我们三兄弟中,我主要负责对接外围装修公司这一块,处理人际关系;二哥胡圣龙负责公司团队管理、签单;三哥胡禹龙辛苦一些,负责监理安装施工这一块。但光靠我们三兄弟和目前团队还是不够的,我们现在也在引进和培养人才,我们准备派5-6人到总部培训,打造更大更专业的团队。


1楼2020-05-13 10:09回复