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腾讯是不是取消了人工客服呀?

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腾讯是不是取消了人工客服呀?
1楼2020-05-26 16:49回复
    没有取消人工客服，只是现在多增加了腾讯客服公众号这个智能客服，24小时在线，基本上我们用到的腾讯产品，遇到问题都可以在里面问，很多问题都不用找人工，可以通过公众号解决。
    2楼2020-05-26 17:00
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      有人工客服，现在很多互联网公司都是智能客服+人工客服的服务模式，先找腾讯客服公众号，不行再打客服电话，很多人通过公众号解决了问题，是不是就误以为没有人工客服了~。
      6楼2020-05-27 17:14
      收起回复
        有什么人工客服，我就一次也没打通过
        IP属地:山东来自Android客户端8楼2020-11-28 18:41
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