近日，据媒体报道，一位陈姓女士哭诉，自己因帮公司寄快递，竟要承担3万元损失，究竟是怎么回事？
红酒快递破损，赔偿却犯难
陈女士于今年一月份，经快递邮寄216瓶原装进口、价值3万多元的红酒。同时在快递员的建议下，她选择了5000元的保价。
没想到，等客户收到快递时，却发现红酒已经碎了61瓶，其他未碎红酒被酒渍浸染，致使标签受损。客户要求退货，陈女士的老板要求她全额赔偿，让工资不到2千的陈女士，瞬间崩溃，不知所措。
随后，陈女士找到了快递公司，要求其对216瓶红酒全部理赔，可负责人表示红酒尚有100多瓶未破损，而且红酒属于裸瓶，对方也有一定的责任，赔偿需进一步协商。但快递公司却一直未解决此事。
无奈的陈女士只好求助于媒体，律师表示，虽然保价金额低于物品实际金额，但快递方对超出保价金额的损失，仍应承担赔偿责任。最终快递公司与陈女士达成协议，对已碎的红酒全额赔偿，对标签受损的红酒则折价赔偿。