1. 换位思考，多理解客户
假如我们换一个角度，站在他人的立场上去思考问题，或许最后得出的结果与我们想象的不一样。
在一个注重团队的领域里，懂得换位思考，学会换位思考，才可能增强凝聚力，拉进与客户之间的距离，更好地合作。
换位思考，就是站在双方的角度上，互相理解，互相思考，拉近人与人之间的交往。客户不满意自己的产品时，就应该及时换位思考，以客户的角度想想。
2.以客户为中心
我们不妨把自己定位在客户的角色上，想一想自己是客户时的样子。
做到“以客户为中心”，站在对方的立场上思考问题，不但能获得客户的信任，而且也能和客户成为好朋友。
3.对自己有自信
在和客户交往时，必须树立自信的信念，有这样的信念，你的言谈举止会有一定的作用，加深客户对你的信任，进一步拉进与客户的信任距离。