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日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识(收藏贴)

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1、Amazon seller central : 在后台操作的任何界面点击“Amazon seller central ”就会回到主台主页。
灰色的小旗帜:Performance notifications,亚马逊针对卖家账号状态的重要邮件,特别是绩效通知。如:亚马逊官方推出的新政策、侵权邮件通知、账户指标出现隐患、账户移除销售权限等。这项是作为运营需要特别注意的一项内容。


1楼2020-06-02 12:21回复
    2、搜索框:可以输入你想了解的内容来查询亚马逊的官方政策、活动和规则等,所有不清楚的内容,都可以在这里搜索 。
    Messages: 卖家和买家的邮件来往记录。
    Setting: 关于亚马逊后台设置的功能按钮。


    2楼2020-06-02 12:22
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      3、亚马逊后台五大主要按钮:


      3楼2020-06-02 12:22
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        Inventory
        Manage Inventory :管理库存界面;
        Manage FBA Inventory:管理FBA库存界面;
        Add a Product:添加新商品,上传产品界面;
        Add Products via Upload:批量上传商品界面;
        Inventory Report:库存报告;


        4楼2020-06-02 12:23
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          Orders
          Manage Orders:管理订单,所有订单管理;
          Order Reports 订单报告;
          Upload Order Related Files 批量处理订单;
          Manage Returns 退货管理。


          5楼2020-06-02 12:23
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            Advertising
            Campaign Manager:广告活动管理,点击付费广告界面;
            Promotions :促销设置。
            Deal:Lightning Deal/7 day deal 秒杀的入口


            6楼2020-06-02 12:24
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              Report
              Payments 支付信息界面;
              Amazon Selling Coach 亚马逊销售指导;
              Business Reports 商业数据;
              Fulfillment 操作报告;
              Advertising Reports 广告数据报告;
              Tax Document Library 税收报告政策。


              7楼2020-06-02 12:24
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                Performance
                Customer Satisfaction:可看买家满意度数据;
                Feedback:是指买家对店铺的评价;
                A-to-Z Guarantee Claims:是指A-Z投诉索赔;
                Chargeback Claims:是指买家银行卡拒付;
                Performance Notifications:是指亚马逊系统通知。


                8楼2020-06-02 12:25
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                  4、Seller Fuilled : 展示最近一天和最近七天的订单量,以及现在还没有发货的订单数量和买家要求退货的订单量。
                  Pending : “pending”状态的订单什么操作都无需进行,如果订单“pending”成功那么订单会自动进入“Unshipped”状态。
                  Fulfilled By Amazon : 展示近一天和最近七天的FBA订单的发货情况。


                  9楼2020-06-02 12:25
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                    5、Amazon Selling Coach:是指亚马逊销售指导,可定期查看,参考那些销售意见,从而来提高在亚马逊的销量。
                    Getting started on Amazon:新卖家快速入门
                    Low Inventory Alerts : 库存预警,库存不足提示,此类Listing需要补充库存。
                    Listings to Fix or to Complete : Listing上传质量不高,此类Listing需要重新编辑完善Listing信息。


                    10楼2020-06-02 12:25
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                      6、Balance : 本个转款周期此时此刻累积的金额 (亚马逊转款周期是14天)。
                      Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往。
                      Sales Summary : 最近7天/15天/30天的产品销售额(不包含运费)和产品销售量。


                      11楼2020-06-02 12:25
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                        7、Seller Rating : 卖家店铺的评分(每个订单的得分除以总订单数得出来的平均值),被分为Fair / Good / Very Good / Excellent 四段。
                        Fair—(0.00-84.49)
                        Good—(84.50-96.49)
                        Very Good—(96.50-98.49)
                        Excellent—(98.50-100)
                        Account Health : 是指卖家账户健康指数。
                        Customer Feedback : 买家反馈,最近12个月买家评价(1-5星)的平均值、总评价数量。
                        Claims : 包含两种A-to-Z 和 Chargeback,都是指亚马逊平台的纠纷。


                        12楼2020-06-02 12:25
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                          8、Buyer Messages :买家消息,要求卖家24小时之内回复,无论节假日,这个指标只要控制在90%以上的及时回复率也就OK。


                          13楼2020-06-02 12:25
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                            以上就是关于亚马逊后台主页专业术语的介绍,以后每天只要有时间我都会在贴吧里面持续更新,讲解亚马逊的方方面面,希望对你有所帮助。感觉学到东西的朋友可以留个关zhu再走,方便下次找到我


                            14楼2020-06-02 12:26
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                              本人做亚马逊有五六年的时间了,对于刚入驻市场的你来说,我也算是一个老手了,有需要帮助的可以找我,给你分享一些入门知识。


                              15楼2020-06-02 12:27
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