买的限定版ns被退运了，请问有相同经历的人吗？
DM数码海外专营店, 蓝绿限定日版ns续航版 , 3750入手。
28号的时候,显示已经清关，之后四天没有进展，卖家说正常，要我耐心等待。
今天我忍不住了，自己在广州海关微信公众号上查询到"已退运",联系卖家之后说再给我重新打包发一个。但是不给我新的单号，要我等新的清关之后跟快递交接了看更新。
现在我该怎么办，卖家并没有回答我为什么会被退运。
我已经等了十天了。。。难道又要等十天吗。。。
有类似情况的朋友吗？
大家遇到是怎么解决的？