求助：合肥文一名门北郡小区新房被污水倒灌四次问题 接下来准备买房的参考一下！！！
2020年1月15日，Y先生接到房屋装修承包商电话，称自己在名门北郡2楼的新房因下水道堵塞被污水倒灌，导致三间卧室和洗手间被污水浸泡，造成新装木地板，房门，门套，木柜等损坏。同时天花板墙面因渗漏起泡。物业在知道情况后，联系开发商和施工团队过来进行疏通，但未第一时间通知业主本人。开发商也从未联系业主说明情况，并拒绝物业将自己联系方式给到业主。次日业主打电话给物业，物业刘管家说堵塞是楼上住户未合理使用公共管道，乱扔卫生纸，卫生巾等不易溶解杂物导致。并把当时疏通的照片视频发给业主，建议业主自己去联系楼上业主协商索赔。这是第一次堵塞。随后一周时间内，又发生了三次堵塞。一楼因水管堵塞，天花板墙面也出现渗水现象。于是物业刘管家让他找二楼业主说明下家里情况。2020年1月22日，第四次管道堵塞后，Y先生要求挖开一楼主水管看看什么原因导致频繁堵塞。文一物业辛主任找来开发商施工队杨某，一楼和二楼业主也都在场，施工方挖开了水管。结果挖出来两根方木棍：一根1.08米直径4厘米，一根0.5米直径4厘米。（整个过程大家都有拍视频图片，同时写了一份疏通结果说明，各方代表签字) 之后3月份，隔壁2楼邻居通过刘管家找到Y先生，说自己家里墙壁受Y先生家影响，也被渗水起泡了。需要Y先生赔偿。原本以为找到堵塞物，物业和开发商会同意私聊，一起协商弥补业主损失。结果都态度不友好不主动，物业辛主任也表态：您如果觉得权益受到侵害了，可以走正当途径维权。业主不愿意在没有住的情况下自己承担房屋损失，只能选择去法院起诉？？？除了去法院起诉还可以求助哪些单位？？？这样的物业管理不存在一点点问题吗？？?买到这样的房子只能自认倒霉？？？
2020年1月15日，Y先生接到房屋装修承包商电话，称自己在名门北郡2楼的新房因下水道堵塞被污水倒灌，导致三间卧室和洗手间被污水浸泡，造成新装木地板，房门，门套，木柜等损坏。同时天花板墙面因渗漏起泡。物业在知道情况后，联系开发商和施工团队过来进行疏通，但未第一时间通知业主本人。开发商也从未联系业主说明情况，并拒绝物业将自己联系方式给到业主。次日业主打电话给物业，物业刘管家说堵塞是楼上住户未合理使用公共管道，乱扔卫生纸，卫生巾等不易溶解杂物导致。并把当时疏通的照片视频发给业主，建议业主自己去联系楼上业主协商索赔。这是第一次堵塞。随后一周时间内，又发生了三次堵塞。一楼因水管堵塞，天花板墙面也出现渗水现象。于是物业刘管家让他找二楼业主说明下家里情况。2020年1月22日，第四次管道堵塞后，Y先生要求挖开一楼主水管看看什么原因导致频繁堵塞。文一物业辛主任找来开发商施工队杨某，一楼和二楼业主也都在场，施工方挖开了水管。结果挖出来两根方木棍：一根1.08米直径4厘米，一根0.5米直径4厘米。（整个过程大家都有拍视频图片，同时写了一份疏通结果说明，各方代表签字) 之后3月份，隔壁2楼邻居通过刘管家找到Y先生，说自己家里墙壁受Y先生家影响，也被渗水起泡了。需要Y先生赔偿。原本以为找到堵塞物，物业和开发商会同意私聊，一起协商弥补业主损失。结果都态度不友好不主动，物业辛主任也表态：您如果觉得权益受到侵害了，可以走正当途径维权。业主不愿意在没有住的情况下自己承担房屋损失，只能选择去法院起诉？？？除了去法院起诉还可以求助哪些单位？？？这样的物业管理不存在一点点问题吗？？?买到这样的房子只能自认倒霉？？？
