很多店主在销售产品或者推荐店主、招募店长过程中,都会遇到一个问题,即对方对于我们这个行业的不信任,他们认为从我们这里获取的信息总是不同程度的包含一些虚假成分,甚至还会存在一些欺诈行为,当然我们也真的否定不了,这个行业里面有这样的人的存在,所以如何将自己的诚心展现给客户是我们第一步要做的事情。
一、当我们遇到消费者或者潜在店主的质疑的时候,千万不要急于求成,因为你这个时候说的越多,他们就会感觉你的目的不纯,你可以把交谈的方向转到别的地方去,暂时性的分散一下双方的争论焦点,先慢慢找出与对方的共同点,然后从共同点延伸回到目的,这个时候再次的交谈就会拉近很多。
二、对于客户来说,他们需要的是物有所值的商品,即使他非常喜欢某件商品,你也不能对这件商品做太多的夸奖,因为我们是品牌特卖,都是库存产品,难保某一件物品会有瑕疵,所以保持自己的中立性非常关键。
三、招募店长、推荐店主过程中,可能招募店长会更难一点,比较是第一次接触这个平台,如何打消对方的疑虑非常关键,而疑虑也有可能是多样性的,先找清楚对方的疑虑在哪里,在慢慢沟通解决。
一、当我们遇到消费者或者潜在店主的质疑的时候,千万不要急于求成,因为你这个时候说的越多,他们就会感觉你的目的不纯,你可以把交谈的方向转到别的地方去,暂时性的分散一下双方的争论焦点,先慢慢找出与对方的共同点,然后从共同点延伸回到目的,这个时候再次的交谈就会拉近很多。
二、对于客户来说,他们需要的是物有所值的商品,即使他非常喜欢某件商品,你也不能对这件商品做太多的夸奖,因为我们是品牌特卖,都是库存产品,难保某一件物品会有瑕疵,所以保持自己的中立性非常关键。
三、招募店长、推荐店主过程中,可能招募店长会更难一点,比较是第一次接触这个平台,如何打消对方的疑虑非常关键,而疑虑也有可能是多样性的,先找清楚对方的疑虑在哪里,在慢慢沟通解决。