百度副总裁，知名媒体人李叫兽曾经提出这样一个问题：为什么有些人在自己的领域做了10年，依然像一个小白，感觉自己一无所知；有些人只做了一两年，却成为了经验丰富的老司机？两者的差距，就在于有“规矩”。啥是规矩呢，规矩就是在做每件事时，你都有一套自己的标准化流程。很多事情，你容易上手，一看就知道是怎么回事，是因为你将做这些事的经验，经过复盘，变成了能力。
一、什么是复盘？
复盘是围棋中的一种学习方法，是指在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。
如今，复盘就是一件事做完之后再把它过一遍，过程中重在总结规律，吸取经验教训，最后内化成你自己的能力，在以后使用。举个例子，曾国藩从官场讨人嫌到朝廷重臣的华丽转身。他是怎么做到的呢？就是每天写日记，总结之前的问题，思考解决办法。最后得出以弱克刚的心得，一步步走向人生巅峰。这里的记日记，也算是个人复盘的一个办法。
如今，复盘多用于企业管理中，它能帮助职场人有效地总结经验、提升能力、实现绩效的改善。正如联想集团创始人柳传志先生所说：“复盘很重要。想想做成一件事有哪些是偶然因素，别以为是自己的本事。尤其是失败后，要血淋淋地解剖自己，不留任何情面地总结自己的不足。这样，你的能力自然会不断提高。”
二、如何复盘？
复盘不仅是企业的高效学习法，也是企业的战略需求。拉卡拉董事长孙陶然这样形容复盘：行军打仗，最怕方向和路线错误。方向错误，再努力也到达不了目的地；路线错误，就会徒增到达目的地过程中的困难和险阻，甚至困难会大到让我们到达不了目的地。而复盘，就如同行军过程中不断检查GPS，校正自己的轨迹是否在正确的航线上。那么，如何做好复盘？可以从复盘的四个方面出发。《复盘+》这本书中提到复盘的内容具体可以从四个方面出发：回顾目标、评估结果、分析原因，总结经验。
第一，回顾目标这一步的内容就是把大家的思路统一到一个方向上来，带着大家回想要复盘研究的事情，在当时有什么具体的目标计划。目标计划不是一句口号，也不是纸面上的长篇报告。好的目标计划要具体明确，可以操作。举个例子看看，某项目的最新活动是打折促销，推出新品，目标是在3个月的活动时间里，利用地推的方式，实现新品在目标城市超市80%的上架率。你看，这就是一个符合要求的目标。
第二，评估结果明确了目标之后，就要回顾实际发生了什么。只有建立对目标与事实的共识，大家才能深入探讨成败原因和利弊得失。比如上面那个例子，大家回顾了目标，转头来看现实结果，结果发现，只有不到十分之一的人做了替代尝试；或者说超市整体上架率不到80%，又或者有些地区甚至卷入了价格战的恶意竞争。注意，评估结果也要像第一步那样具体明晰，这也是为了做到让参会人员对于结果评估一致承认，没有异议。防止事实确认不清，难以寻找原因。在实际复盘时，评估结果这一步有两种做法，分别是顺序导向和重要性导向。顺序导向是指按照时间顺序或者组织结构顺序进行评估，重要性导向则是对照目标，列出来哪些地方明显做得好，哪些地方做得不到位或有改进空间。
第三，分析原因一旦事实确定下来了，就可以开始诊断、分析实际情况和预期之间的差异原因。这里你要明白，问这些问题的目的在于找出导致失败的根本原因。简单来说就是，发现差异存在，并找出发生差异的原因12345，接下来还有一个动作，整个步骤才完整，那就是综合判断这些原因，总结出最根本最主要的那一个，就是根本原因。当然你的团队可能比较厉害，结果评估下来，实际状况和预期没有什么明显差异。那是不是这一步就可以pass了？当然不是，如果没有差异，你还要做那个动作，跟找失败原因一样，弄明白为什么会成功？哪些关键行为起了作用？这些行为在迁移应用到其他地方时需要满足什么条件？复盘不是开批斗会。人们的天性容易发现并聚焦于失败、错误或不足之处，但总结成功的经验同样重要，因为对成功的复盘也有助于提高后续行动的成功率。总之记住这句话，复盘的核心价值就在于改正错误，巩固成功。这将使你能够把握整个复盘的方向和局面。
第四，总结经验复盘的核心目的在于从行动中学到经验教训，并将经验转化为能力，用来做后续的改进。因此，确定导致成功或失败的关键原因，找出解决方案，也是复盘整个过程里最重要的步骤。这里不着急一次复盘就把结论提升到规律的高度上。事实上，复盘主要是针对具体事件的讨论，得出的结论很可能有局限性。因此通过一次复盘得出的经验教训并不一定是普遍适用的所谓规律。
三、结 语
现今，很多职场小白不明白为什么公司要求写日报、周报，会觉得反感，其实换个角度想，写日报、周报的时候，就是一次简单的复盘，通过每日、每周的反思、迭代，可以不断提升个人能力。发现问题的能力和解决问题的能力一直是职场成长的基础技能，通过复盘，不但可以发现问题、解决问题，还可以把经验转化为能力，让自己跑得更快。复盘就像一面镜子，照出事件真实的样子。很多人因为偷懒或者不愿面对真实情况，所以不去复盘。雷军曾说，不要用战术的勤奋来掩盖战略上的懒惰。换句话说，做好复盘就是有技巧的战略勤奋。随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快更有效地进行创新应变、提升能力，而复盘就是必不可少的能力之一。
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一、什么是复盘？
复盘是围棋中的一种学习方法，是指在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。
如今，复盘就是一件事做完之后再把它过一遍，过程中重在总结规律，吸取经验教训，最后内化成你自己的能力，在以后使用。举个例子，曾国藩从官场讨人嫌到朝廷重臣的华丽转身。他是怎么做到的呢？就是每天写日记，总结之前的问题，思考解决办法。最后得出以弱克刚的心得，一步步走向人生巅峰。这里的记日记，也算是个人复盘的一个办法。
如今，复盘多用于企业管理中，它能帮助职场人有效地总结经验、提升能力、实现绩效的改善。正如联想集团创始人柳传志先生所说：“复盘很重要。想想做成一件事有哪些是偶然因素，别以为是自己的本事。尤其是失败后，要血淋淋地解剖自己，不留任何情面地总结自己的不足。这样，你的能力自然会不断提高。”
二、如何复盘？
复盘不仅是企业的高效学习法，也是企业的战略需求。拉卡拉董事长孙陶然这样形容复盘：行军打仗，最怕方向和路线错误。方向错误，再努力也到达不了目的地；路线错误，就会徒增到达目的地过程中的困难和险阻，甚至困难会大到让我们到达不了目的地。而复盘，就如同行军过程中不断检查GPS，校正自己的轨迹是否在正确的航线上。那么，如何做好复盘？可以从复盘的四个方面出发。《复盘+》这本书中提到复盘的内容具体可以从四个方面出发：回顾目标、评估结果、分析原因，总结经验。
第一，回顾目标这一步的内容就是把大家的思路统一到一个方向上来，带着大家回想要复盘研究的事情，在当时有什么具体的目标计划。目标计划不是一句口号，也不是纸面上的长篇报告。好的目标计划要具体明确，可以操作。举个例子看看，某项目的最新活动是打折促销，推出新品，目标是在3个月的活动时间里，利用地推的方式，实现新品在目标城市超市80%的上架率。你看，这就是一个符合要求的目标。
第二，评估结果明确了目标之后，就要回顾实际发生了什么。只有建立对目标与事实的共识，大家才能深入探讨成败原因和利弊得失。比如上面那个例子，大家回顾了目标，转头来看现实结果，结果发现，只有不到十分之一的人做了替代尝试；或者说超市整体上架率不到80%，又或者有些地区甚至卷入了价格战的恶意竞争。注意，评估结果也要像第一步那样具体明晰，这也是为了做到让参会人员对于结果评估一致承认，没有异议。防止事实确认不清，难以寻找原因。在实际复盘时，评估结果这一步有两种做法，分别是顺序导向和重要性导向。顺序导向是指按照时间顺序或者组织结构顺序进行评估，重要性导向则是对照目标，列出来哪些地方明显做得好，哪些地方做得不到位或有改进空间。
第三，分析原因一旦事实确定下来了，就可以开始诊断、分析实际情况和预期之间的差异原因。这里你要明白，问这些问题的目的在于找出导致失败的根本原因。简单来说就是，发现差异存在，并找出发生差异的原因12345，接下来还有一个动作，整个步骤才完整，那就是综合判断这些原因，总结出最根本最主要的那一个，就是根本原因。当然你的团队可能比较厉害，结果评估下来，实际状况和预期没有什么明显差异。那是不是这一步就可以pass了？当然不是，如果没有差异，你还要做那个动作，跟找失败原因一样，弄明白为什么会成功？哪些关键行为起了作用？这些行为在迁移应用到其他地方时需要满足什么条件？复盘不是开批斗会。人们的天性容易发现并聚焦于失败、错误或不足之处，但总结成功的经验同样重要，因为对成功的复盘也有助于提高后续行动的成功率。总之记住这句话，复盘的核心价值就在于改正错误，巩固成功。这将使你能够把握整个复盘的方向和局面。
第四，总结经验复盘的核心目的在于从行动中学到经验教训，并将经验转化为能力，用来做后续的改进。因此，确定导致成功或失败的关键原因，找出解决方案，也是复盘整个过程里最重要的步骤。这里不着急一次复盘就把结论提升到规律的高度上。事实上，复盘主要是针对具体事件的讨论，得出的结论很可能有局限性。因此通过一次复盘得出的经验教训并不一定是普遍适用的所谓规律。
三、结 语
现今，很多职场小白不明白为什么公司要求写日报、周报，会觉得反感，其实换个角度想，写日报、周报的时候，就是一次简单的复盘，通过每日、每周的反思、迭代，可以不断提升个人能力。发现问题的能力和解决问题的能力一直是职场成长的基础技能，通过复盘，不但可以发现问题、解决问题，还可以把经验转化为能力，让自己跑得更快。复盘就像一面镜子，照出事件真实的样子。很多人因为偷懒或者不愿面对真实情况，所以不去复盘。雷军曾说，不要用战术的勤奋来掩盖战略上的懒惰。换句话说，做好复盘就是有技巧的战略勤奋。随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快更有效地进行创新应变、提升能力，而复盘就是必不可少的能力之一。
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