vivo的服务好*啊~~~

您好，请问您的手机系统版本是多少？是否有提示更新呢？有的话，可以将其升级至最新版本使用看看。

暂时我先不研究这是怎么死机的吧，我想知道这个死机现象叫什么？
1.为什么死机还能开机。没完全息屏。
2.死机了至少还有显示，屏保和一款虚拟定位软件，就是完全不能点击屏幕了。
3.死机的画面还是锁屏画面的一半，你说奇怪吗？
这种死机叫什么啊？

这个壁纸是？

https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=6079113
备份下

【奇怪的】卡机画面
poke genie是检测宝可梦的iv工具，需要扫描手机画面。
有时点击扫描就卡机了。
卡机画面顶部是我的锁屏画面的一部分，这是怎么造成的啊？？？
几个○点是玩宝可梦的飞机工具外挂。
点击都没反应只能强制重启了。

logreport是魅族的系统的日志抓取工具
vivo有类似的工具吗？

Log Report功能
1、自动检查网络状态详情，及时提示；
2、自动读取手机状态信息、缓存Log信息、控制台信息等；
3、如果Log日志文件占用空间过大时，可设置压缩上传至网盘。
支持机型和系统版本：
更新至Flyme4.5及以上系统的机型均可使用
使用说明
1、普通闪退的问题和待机功耗问题使用立即抓取；
2、信号，WLAN，蓝牙等通讯相关的问题请使用录制log；
3、如果日志占用空间较大，可先上传至网盘后提供下载链接进行反馈；
4、此应用开启后耗电量会偏大，使用完后可手动关闭。

vivo（vivo x9，亲测ok）开启后测试，测试完成后重新进入停止，之后获取指定位置的log
在拨号键盘输入 *#*#112#*#* 进入bbklog
我们机型抓log的方法根据处理器的平台不同方法也不同，分高通处理器平台以及MTK处理器平台
mtk开启LOG方法：拔号界面输入*#*#112#*#* —>MTKLogger,点最下方红色小键头,然后点返回键到主菜单，问题出现后，输入：*#*#112#*#*—>MTKLogger，点红色的方框停止，log路径：文件管理根目录下的mtklog文件夹，将整个文件夹压缩后发给相关的工作人员
高通平台抓log的步骤：在拨号盘输入*#*#112#*#*即可进入Bbklog界面，ADBLog开关是总开关，开启后退出该界面。然后运行问题出现的软件或者打开问题出现的路径，log路径：文件管理根目录下的bbk_log文件夹，将整个文件夹压缩后发给相关的工作人员

终于找到方法自己录制log日志文件了。吼吼~~~

我这抓取的log传到哪去了啊？

VIVO如何抓log
以下是基于VIVO NEX3 5G版本，验证有效
a. 如何抓取Modem offline log:
在拨号盘输入*#*#112#*#*->点击更多->点击Modem log 配置->选择所想要的log配置类型->退出
然后，*#*#112#*#*->log 配置选择通信音频异常->点击开始->抓完log之后点击停止->点击上传log->问题描述中随便描述->点击上传->继续-》会自动压缩->压缩完成之后点取消上传-》log就会保存在手机本地
log在目录\bbklog_zip\manual\upload_TimeXXXX\bbklog\diag_logs
b. 如何修改抓取Modem log的配置文件
在*#*#112#*#*->点击更多->点击Modem log 配置->选择自定义
需要把配置文件放在手机的根目录，并命名为userdiag
其实这个就是QXDM的cfg文件，需要把后缀cfg删除
c. 如何连接QPST
拨号盘输入*#558#->品质验证测试->开发调试->选择调试端口或者5G调试端口->打开QPST后，会自动加载手机的端口，然后按照正常需**作即可
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疑问来了，我的是自动上传了，不知道上传到哪去了。本地目录没有文件。。。

找下官方客服问哈

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