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天猫店被投诉售假违规 索赔500万,成功撤销售假处罚

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天猫店的售假和淘宝店不同,天猫店售假会直接一振出局。
什么叫一振出局?
就是指只要有一次售假,就直接封店(现在很多电商商家都想入驻天猫,天猫入驻的话非常麻烦,且门栏也比较高,特别是男女装/车品/饰品/化妆品等大类目,入驻难度很高,费用也贵)。
因为天猫店的售假影响非常大,所以直接导致天猫店的售假申诉的难度也非常大。
可以说天猫店一个小二判定为售假,如果没有确切的证据是不敢轻易的下判处罚。
今年有一点和去年有不同,就是今年的天猫店售假处罚的人数剧增。
有可能是因为天猫入驻的店铺越来越多,但是很多天猫电商卖家在做天猫的时候没有注意知识产权,导致被某些权利人,投诉方抓住了漏洞,以此直接进行‘杀伤性十足’的售假投诉。
某些权利人,投诉方是非常了解天猫的知识产权规则,所以在售假投诉成功后,会要求天猫商家进行很夸张的金额赔偿(我们遇到最高的直接要求赔偿500万,没错就是这个案例),才以此进行撤诉处理。
但是天猫商家往往一家天猫店,就是他们一家人或者一个公司的生存关键,如果这家天猫店倒了,那么可能整个公司就跨了。
所以在上述情况下,有些商家是愿意和投诉方进行协商处理,争取不要有任何处罚下来。
但是有些商家无法支持巨额的赔偿,会找专业的知识产权团队来帮他们进行申诉。
我这边刚刚处理了一家天猫店,直接有十个链接被直接投诉了售假,只要有一个链接没有成功,那么就会直接导致天猫店被关闭,但还好最终不负使命:


这也是为什么要找专业的团队来处理的原因。
如知识产权的陷阱和小二要求的申诉要点,电商卖家是不清楚的,但是专业的团队是非常了解里面的情况。
当然,我一直在强调一个点还是如果您要做一个合格的电商卖家,务必需要了解知识产权,拥抱知识产权,利用好知识产权,保护你,更是保护你的家人和公司。
希望可以帮到你。


1楼2020-07-01 09:57回复
    您好,被lv投诉可以处理吗,手机壳上打印了lv的标


    IP属地:福建3楼2020-07-16 15:09
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